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お詫び・謝罪文例

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お詫び・謝罪文例

今回のお知らせ文書は、ホームページに掲載するお詫び・謝罪のテンプレートのご紹介です。

 

ご紹介しているお詫びの例文は、各種パターンをご用意していますが、「いつ」「どこで」「何が」「どうした」は記載しておりません。状況に合わせて追記してください。

 

お詫び・謝罪ですので、クレームにおいて判明した場合は、「今後の対策」「方法」等も同時に記載し、「連絡先」も記載してみてはいかがでしょうか？

 

● 例文1（標準）お詫び・謝罪文例

お知らせ用テキスト例文


お詫び

 

○○○月○○日（○）より「どこで」にて販売いたしました「商品名」におきまして、「原因」がございました。

 

つきましては、ご購入いただいた場合、誠に恐れ入りますが、お問い合わせまでご連絡くださいませ。

 

■対象商品
・〇〇〇〇〇

■お問い合わせ先
　〇〇〇〇〇〇
　住所：〇〇〇〇〇〇〇〇
　TEL：00-0000-0000
　FAX：00-0000-0000

 

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。

 


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● 例文2（詳細）お詫び・謝罪文例

お知らせ用テキスト例文

 

お詫び

 

この度、○○○月○○日（○）に発表致しました当社製品により、皆様に多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、改めて心よりお詫び申し上げます。

 

弊社は今後ともお客様にご満足いただける製品をお届けするべく、全力を尽くしてまいります。
お客様には誠にお手数ではございますが、引き続きご理解ご協力を賜りますよう改めてお願い申し上げます。

 

■対象商品
・〇〇〇〇〇

■JANコード
・〇〇〇〇〇

■賞味期限などの理由や対策
・〇〇〇〇〇

■お問い合わせ先
　〇〇〇〇〇〇
　住所：〇〇〇〇〇〇〇〇
　TEL：00-0000-0000
　FAX：00-0000-0000

 


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● 例文3（雛形）お詫び・謝罪文例

お知らせ用テキスト例文

 

お詫び

 

平素より弊社に格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社で製造しております「商品名」について、「原因」が判明しました。

 

お客様には大変ご心配をお掛けする結果となり深くお詫び申し上げます。
今後は一層品質管理の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお詫び申し上げます。

 

■対象商品
・〇〇〇〇〇

■原因や対策
・〇〇〇〇〇

■お問い合わせ先
　〇〇〇〇〇〇
　住所：〇〇〇〇〇〇〇〇
　TEL：00-0000-0000
　FAX：00-0000-0000

 


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その他

● お詫び・謝罪文例 関連ページのご紹介

お詫び・謝罪文例に関連するお知らせ例文をまとめてあります。
お探しのお知らせ例文がない場合には下記もご参考にしてください。

 

● お詫び・謝罪文例 使用方法

以上お詫び・謝罪文例でした。

 

ホームページに掲載する場合には、お詫びですのですみやかに掲載し、ご迷惑のかからないように各種用件も記載してみてください。

 

掲載方法がわからない方はこちらの「使用方法」をご覧ください。

 


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